A primeira coisa a fazer é entender o processo completo da instituição financeira que você pediu o crédito. Alguns instituições levam um tempo para verificar seu dados e então liberar os valores.
– Crédito consignado precisa aguardar a informação do banco para liberação dos valores – Crédito pessoal pode só ser liberado após 1 dia útil.
Você pode ter mencionado uma conta bloqueada, digitado um número errado, dentre outras coisas, revise toda a ficha de solicitação.
O dinheiro pode ter sido creditado, porém, você tinha algum débito na conta, ai houve desconto automático do saldo.
Se você conferiu todas as outras circunstância e realmente o crédito não caiu em sua conta, deve procurar a instituição financeira.