Fiz um empréstimo e não recebi o dinheiro, o que fazer? Confira como proceder nesta situação.
As fraudes que envolvem as linhas de crédito deixam muita gente assustada.
Em meio a crise financeira que o país vem enfrentando, os empréstimos ficaram mais frequentes.
Segundo o portal Valor Investe, após pesquisa com várias pessoas no país, 46% destas pretendem pedir empréstimo no 2ª segundo semestre de 2022.
Mas, qual garantia os consumidores têm que farão um bom negócio? Além dessa dúvida, ainda existe o risco de lidar com quadrilhas que oferecem linhas de crédito falsas.
Veja o que fazer se fiz um empréstimo e não recebi o dinheiro!
Fiz um empréstimo e não recebi o dinheiro!
Se fiz um empréstimo e não recebi o dinheiro, a primeira coisa a fazer é entender o processo completo da instituição financeira que você pediu o crédito.
Alguns bancos, por exemplo, aplicam uma fase de verificação, o intuito é conferir se você terá condições de quitar o empréstimo.
Outro motivo do atraso pode ser a não entrega de documentos.
Mesmo que você faça o pedido pela internet, em muitos casos é necessário enviar um contrato assinado ou cópias de RG, CPF, etc.
Empréstimos que utilizam FGTS ou imóvel como garantia, dependem de outras instituições.
Só para ilustrar, se você pedir uma hipoteca é preciso aguardar a emissão de certidões negativas da casa ou apartamento.
Atualmente, empréstimos pessoais realizados via aplicativo ou Internet Banking, podem ser liberados logo após a confirmação do pedido.
Já os empréstimos consignados levam de 3 a 5 dias úteis, nesse modelo de crédito outras instituições são envolvidas, e o trâmite de informações demora um pouco mais.
Quando o pedido de crédito é feito em financeiras, o prazo também é de 1 a 5 dias úteis, se houver uma transferência entre bancos.
Tenha paciência e confira os prazos, pois pode ter acontecido do seu empréstimo ainda estar sendo analisado para então, o valor cair na conta.
Como saber se cai em um golpe do empréstimo?
Uma das respostas para o não recebimento, pode ser que você caiu em um golpe.
Muitos criminosos aproveitam a alta procura pelas linhas de crédito e criam meios para ludibriar a população.
Se ocorrer alguma dessas coisas com você, as medidas que deve tomar são as listadas abaixo.
1. Regras para o tipo de empréstimo
Crédito consignado ou pessoal tem condições distintas para liberação.
Aposentados e pensionistas do INSS, por exemplo, precisam aguardar a informação do banco para este órgão.
Já o crédito pessoal pode só ser liberado após 1 dia útil e não de imediato como é procedimento comum em muitas instituições.
2. Veja o prazo estipulado pela instituição
Você precisa ter atenção às datas mencionadas para liberação do crédito, de maneira geral podem ser de 1 a 5 dias úteis.
3. Verifique os dados bancários informados
Pode ter acontecido o equívoco no repasse de suas informações.
Você pode ter mencionado uma conta bloqueada, digitado um número errado, dentre outras coisas, revise toda a ficha de solicitação.
4. Extrato completo da movimentação bancária
Em muitos casos, o dinheiro pode ter sido creditado, porém, você tinha algum débito na conta.
Desse modo, o desconto é feito automaticamente.
Para evitar isso, sempre levante sua situação junto ao banco que é correntista.
Não há como recorrer neste caso e o empréstimo ao menos terá servido para quitar essa pendência.
5. Acionar o banco ou financeira
Mas, se você conferiu todas as outras circunstância e realmente o crédito não caiu em sua conta, deve procurar a instituição financeira.
Verifique os canais de atendimento disponíveis e faça a reclamação formal.
Guarde todos os protocolos se necessário siga para agência ou loja física.
É preciso que o banco explique de maneira clara, os motivos do atraso.
Havendo má fé da instituição, procure os órgãos de proteção ao consumidor.
Se a causa pelo atraso tenha sido criminosa, a linha de crédito foi ofertada por golpistas, você precisa prestar queixa.
Faça um boletim de ocorrência para que possa recorrer ao banco uma solução para o desconto.
Quando surgir a questão “Fiz um empréstimo e não recebi o dinheiro!”, fique atento aos pontos que foram listados aqui.
Lembre-se, nunca pague ou adiante quantias para ter direito a crédito!
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